Rujukan Laman

Bagaimana n17 Melindungi Data Anda

Di n17, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLPrivasi TransaksiHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
n17 Bagaimana n17 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, mahu meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses kes anda dengan pantas dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform n17 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi akaun anda pada waktu operasi.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun n17 anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan berstruktur, termasuk permohonan padam data atau kemas kini maklumat peribadi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara n17 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip keselamatan dan ketelusan. Berikut adalah enam bidang utama yang kami tangani secara langsung untuk melindungi akaun dan privasi anda.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan n17 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicerobohi semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan akaun n17 pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka, dan hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, khususnya bagi rekod kewangan dan transaksi.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Permintaan Pengguna

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna n17 di Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan prosedur yang perlu diikuti.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan rakan pemproses pembayaran bagi menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Rekod akaun disimpan hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadamkan lebih awal atas permintaan anda.

Log masuk ke akaun n17 anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', dan hantar permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data dalam format boleh baca dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan sokongan n17 melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, membekukan aktiviti mencurigakan dan menghubungi anda dengan kemas kini status kes secara langsung.

Halaman Berkaitan

Puting Beliung Rumah Api Permainan Misteri n17 App